Structurele woonoverlast melden:

🟨 Ernstige woonoverlast → gemeente / politie / verhuurder

Indien er sprake is van woonoverlast wordt aangeraden te melden bij :

Sociale of particuliere huurwoningen

Als allereerste bij de woningcorporatie of particuliere verhuurder. Indien nodig schakelen zij met de gemeente.

Koopwoningen

Politie
Gemeente

Is er sprake van burenruzie? De gemeente biedt gratis buurtbemiddeling aan.

Wat als je al meerdere keren hebt gemeld?

Dat is misschien wel één van de meest frustrerende situaties. Je hebt een melding gedaan. Daarna nog één. En ondertussen lijkt er weinig te veranderen. Probeer in zo’n situatie opnieuw duidelijk te maken dat de situatie nog steeds bestaat of verergerd. Verwijs waar mogelijk naar eerdere meldingen en geef nieuwe, concrete voorbeelden. Vraag ook: “Wie heeft op dit moment de regie?” En: “Bij wie kan ik terecht wanneer de situatie blijft voortduren?” Je hoeft niet zelf alle instanties met elkaar te verbinden.Maar je mag wel vragen om duidelijkheid over waar jouw melding thuishoort en wie verantwoordelijk is voor de vervolgstappen.

Burenoverlast: samen werken aan een fijne buurt

Een fijne buurt begint bij goed contact met elkaar. Toch kan het gebeuren dat u overlast ervaart van uw buren. Denk aan harde muziek, blaffende honden, ruzies, rommel of andere situaties die uw woongenot verstoren.

Bij Stichting Het Hart van Anna Paulowna vinden we het belangrijk dat inwoners weten wat ze zelf kunnen doen en waar ze hulp kunnen krijgen. Niet om problemen groter te maken, maar juist om samen te zoeken naar oplossingen.

Ons uitgangspunt: praat met elkaar waar dat kan, zoek hulp waar dat nodig is en laat niemand er alleen voor staan.

Wat verstaan we onder burenoverlast?

Burenoverlast kan verschillende vormen aannemen:

  • Geluidsoverlast door muziek, geschreeuw of terugkerend lawaai.
  • Overlast van huisdieren, zoals aanhoudend geblaf.
  • Ruzies, pesterijen of spanningen tussen buren.
  • Overlast door rommel, rook of vervuiling.
  • Problemen over parkeren, schuttingen, tuinen of andere erfgrenzen.

Niet iedere ergernis is automatisch een overtreding. De ernst, de duur en de omstandigheden bepalen welke aanpak passend is.

Wat kunt u zelf doen?

1. Probeer rustig het gesprek aan te gaan

Soms beseffen buren niet dat hun gedrag hinder veroorzaakt. Kies een rustig moment en vertel wat u ervaart. Probeer niet te beschuldigen, maar zoek naar begrip.

Bijvoorbeeld:

“Ik merk dat ik de laatste tijd veel geluid hoor in de avond. Zou het mogelijk zijn om daar samen afspraken over te maken?”

2. Luister naar elkaar

Een goed gesprek gaat niet alleen over vertellen wat u vervelend vindt. Luister ook naar de andere kant. Misschien is er een misverstand of speelt er iets waar u nog geen rekening mee heeft gehouden.

3. Maak duidelijke afspraken

Spreek samen af wat u van elkaar kunt verwachten. Denk aan tijden waarop muziek zachter gaat, het opruimen van een gezamenlijke doorgang of hoe u elkaar aanspreekt bij nieuwe problemen.

4. Houd terugkerende overlast bij

Blijft de overlast aanhouden? Noteer dan de datum, het tijdstip, wat er gebeurde en welke stappen u al heeft ondernomen. Dit kan helpen wanneer u later advies of ondersteuning nodig heeft.

Komt u er samen niet uit?

U hoeft een langdurig conflict niet alleen op te lossen. In Hollands Kroon is gratis buurtbemiddeling beschikbaar. Onafhankelijke, getrainde vrijwilligers helpen buren om opnieuw met elkaar in gesprek te komen. Zij kiezen geen partij en geven geen oordeel.

Buurtbemiddeling is vrijwillig en vertrouwelijk. Beide partijen moeten bereid zijn om mee te doen.

Hoe werkt buurtbemiddeling?

  1. U meldt uw situatie aan bij de buurtbemiddeling.
  2. De coördinator neemt contact met u op.
  3. De bemiddelaars spreken de betrokken buren afzonderlijk.
  4. Als iedereen vrijwillig wil deelnemen, volgt een gezamenlijk gesprek.
  5. Samen zoekt u naar haalbare afspraken.

Waar kunt u terecht?

Gemeente Hollands Kroon

Voor informatie over buurtbemiddeling, overlastmeldingen en andere vormen van hulp kunt u terecht bij de gemeente Hollands Kroon.

Telefoon: 088 – 321 5000

Website: www.hollandskroon.nl

Buurtbemiddeling

Vraag gratis hulp aan wanneer u er samen met uw buren niet uitkomt.

Buurtbemiddeling aanvragen bij Hollands Kroon

Bij een onveilige situatie

Voelt u zich bedreigd of is er direct gevaar? Zoek dan geen confrontatie. Bel bij spoed 112. Voor niet-spoedeisende politiehulp kunt u 0900 – 8844 bellen.

Samen houden we Anna Paulowna leefbaar

Een dorp is meer dan huizen en straten. Het is de plek waar mensen elkaar ontmoeten, elkaar helpen en samen verantwoordelijkheid nemen voor de leefomgeving.

Ook bij burenoverlast kunnen we proberen de verbinding te behouden, zonder de problemen te negeren. Met aandacht, respect en de bereidheid om naar elkaar te luisteren, maken we samen onze dorpen leefbaarder.

Stichting Het Hart van Anna Paulowna — samen voor een betrokken, leefbaar en verbonden dorp.